حریم خصوصی

فرم درخواست دمو (/demo): نام، موبایل، نام کسب‌وکار، اندازه تیم، صنعت (اختیاری) و توضیح نیاز (اختیاری).

فرم تماس سازمانی (/contact): نام، موبایل، نام سازمان، اندازه تیم و شرح نیاز.

فرم همکاری: نام، موبایل یا ایمیل، نوع همکاری و توضیح کوتاه.

ثبت‌نام آزمایشی (/register): اطلاعات حساب کاربری طبق فرآیند ثبت‌نام (ایمیل یا موبایل و مشخصات سازمان).

فیلد مخفی «website» در فرم‌ها honeypot است و در صورت پر شدن نادیده گرفته می‌شود.

اطلاعات فرم‌های دمو و تماس برای هماهنگی فروش، پاسخ به درخواست سازمانی یا همکاری، و در صورت نیاز پشتیبانی اولیه استفاده می‌شود. درخواست‌ها در پایگاه داده سرویس (جدول MarketingLead) ذخیره و در صورت پیکربندی سرور، نسخه متنی به صندوق ایمیل فروش ارسال می‌شود.

اطلاعات تماس شما به‌صورت عمومی منتشر یا به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود.

در صفحات عمومی، رویدادهای بازاریابی (مثل بازدید صفحه یا کلیک CTA) به‌صورت داخلی و client-side از طریق رویداد داخلی مرورگر ثبت می‌شوند. در حال حاضر سرویس تحلیل شخص ثالث (مانند Google Analytics) در کد وب‌سایت عمومی فعال نیست و اطلاعات شناسایی شخصی در این رویدادها ثبت نمی‌شود.

بازدیدکننده مهمان: کوکی اجباری برای مرور صفحات عمومی marketing تنظیم نمی‌شود.

پس از ورود: کوکی‌های نشست ورود (NextAuth) و در صورت انتخاب سازمان، کوکی زمینه سازمان فعال برای حفظ محیط کاری استفاده می‌شوند.

ایمیل: ارسال اعلان درخواست‌های فروش از طریق سرویس SMTP پیکربندی‌شده روی سرور.

خطایابی سرور: Sentry ممکن است در محیط production برای خطاهای سرور فعال باشد؛ اطلاعات کوکی در گزارش خطا ارسال نمی‌شود.

جزئیات نگهداری داده سازمان‌های فعال در قرارداد یا مستندات اختصاصی تعیین می‌شود — خارج از scope این صفحه عمومی.

برای اصلاح یا حذف اطلاعات ثبت‌شده در فرم‌های عمومی، به support@tavona.ir یا فرم پشتیبانی بنویسید. درخواست‌های مربوط به حساب آزمایشی یا سازمان فعال از همین مسیر پیگیری می‌شود.

شرکت توسعه سازان رای نگر (گروه فناوری تَوونا)
ایمیل: support@tavona.ir
فرم: /contact