سناریوی «فروشگاه نمونه آریا» نشان میدهد پیگیری چطور از تعامل تا اقدام بعدی، یادآور و گزارش مدیر جلو میرود.
وقتی تماس، معامله و یادآوری پراکنده باشد، فردا مشخص نیست چه کاری باید انجام شود. تَوونا این مراحل را در یک جریان متصل میکند.
تماس یا مراجعه جدید ثبت میشود. پرونده «فروشگاه نمونه آریا» باز میشود و در صورت نیاز معامله با مسئول و مرحله کاریز ساخته میشود.
سارا تماس را ثبت میکند، نتیجه «قیمت گرفت» را انتخاب میکند و در صورت توقف خرید، مانع را هم مینویسد.
اقدام «تماس فردا ساعت ۱۱» با مسئول مشخص ثبت میشود. یادآور فردا همان پرونده را باز میکند — بدون جستجو در پیامها.
صبح، مدیر لیست پیگیریهای باز را میبیند: مسئول، موعد و آخرین نتیجه — بدون گزارش شفاهی.
معامله بسته میشود، فاکتور صادر و وضعیت تسویه ثبت میگردد. مطالبات و گزارش فروش از همان داده پیگیری ساخته میشوند.
آزمایشی برای شروع فوری؛ دمو برای دیدن سناریوی کامل با راهنمایی تیم فروش.
