حسام حسنی
رضا داورپناه
پیگیری: ۱۴۰۵/۰۴/۳۱ ۱۲:۰۰
CRM فروش و پیگیری برای تیمهای ایرانیپیگیری فروش،
پیگیری فروش،
با اقدام بعدی روشن
تَوونا هر تعامل مشتری را به نتیجه، اقدام بعدی و یادآوری متصل میکند؛ تا پیگیری به حافظه افراد وابسته نماند.
آزمایشی پس از ساخت فضای کاری فعال میشوددرخواست دمو
تَوونا CRM
فروشگاه رسا+۹
امروز ۱۴۰۵ مرداد ۴، یکشنبه
ظهر بخیر، محمدعلی
مشتری +معامله +
وضعیت امروز تیم
اول معوقها، بعد پیگیریهای امروز
پیگیری بعدیمعوق
محمود احمدی پوری · فرصت فروش تلفنی
پیگیری بعدیمعوق
داستان پروانه · فرصت فروش تلفنی
پیگیری بعدیامروز
فروشگاه نمونه · درخواست پیشفاکتور
جریان فروش
معاملات نیازمند توجه
۱۰۱فعال
صندوق تعاملات
۳جدید
۱۵پیگیری
۹۶کاریز
داده نمایشی
موعد پیگیریفردا ۱۱ | داستان پروانه
وقتی پیگیری به حافظه وابسته باشه
سرنخها گم میشه، مسئولیت مبهم میمونه و مدیر متوجه نمیشه الان چه کاری توسط کارمندان باید انجام بشه.
پراکندگی اطلاعاتثبت زمانبر
پیگیریها فراموش میشن یا عقب میافتن
پیامرسانها و حافظه انسانی جای امنی برای تعهدات فروش نیستند.
مسئولیت مشخص نیست
نمیدانید آخرین بار چه کسی با مشتری صحبت کرده است.
مدیر متوجه نمیشه قدم بعدی برای مشتری چیه؟!
گزارش شفاهی و دید مبهم به جای کنترل روزانه.
جریان کار
از اولین تعامل تا آخرین فعالیت، همهچیز به یکدیگر متصل است
هر تعامل به نتیجه، مانع و اقدام مشخص ختم میشود؛ «اقدام بعدی» نقطه مرکزی کار تیم است.
- شخص
- فعالیت
- نتیجه
- مانع
- اقدام بعدی
- یادآوری
- معامله
- گزارش
کارت معامله
مرحله 1 از 5
معامله در کاریز
فرصت فروش داستان پروانه در کاریز ایجاد شده است؛ پیگیری معوق و اقدام بعدی برای این معامله مشخص است.
تَوونا CRM
ارتباط اولیه۱ معوق
همراه تیم فروش
تَوونا همیشه توی جیبته :)
تَوونا برای استفاده روزانه توسعه داده شده است؛ یعنی بر روی تلفن همراه هم به بهترین شکل قابلیت اجرا دارد؛ تا کار تیم به حضور پشت میز وابسته نماند.
تَوونا
+۹وضعیت امروز تیم
نمای کسبوکار – اول معوقها، بعد پیگیریهای امروز
پیگیریمعوق
تماس - تماس گرفتند برای شرایط اقساط…
صندوق تعاملاتباز کردن تعامل
۱۴۰۵/۰۴/۲۹ ساعت ۱۷:۰۰
ثبت نتیجه پیگیری
پیگیری بعدیمعوق
داستان پروانه · فرصت فروش
۱۴۰۵/۰۴/۲۹ ساعت ۱۸:۰۰
برای هر نقش، یک نتیجه روشن
مدیر کسبوکار
از میزان ورودی مشتریها و وضعیت مشتریهای فعلی بیاطلاع هستم
چک کردن روزانه داشبورد برای دستیابی به اطلاعات فروش و آگاهی کامل از فروش مجموعه
مدیر فروش
پیگیریها وابسته به ذهن فروشنده و ثبت در دفاتر کاغذی بوده که اکثراً گم میشن و از ذهن فراموش میشن
از طریق کاریز دسترسی کامل به پرونده همه مشتریها و مرحله فروش مشتری قابل مشاهده هستن
کارشناس فروش
مشتریها توی ذهن میمونه و جایی ثبت نمیشه و قبل از پیگیری فراموش میشن
ثبت سریع مشتری در تَوونا و ایجاد تعامل اولیه در کمتر از ۱۵ ثانیه
آنچه برای فروش روزمره لازم است
مشتری و معامله
پرونده مشتری، سرنخ و کاریز فروش
فعالیت و پیگیری
ثبت فعالیت، نتیجه، اقدام بعدی و یادآور
فروش و وصول
فاکتور و پیگیری وصول مطالبات
مدیریت تیم و گزارش
نقشها، سطوح دسترسی و گزارش مدیر
تَوونا دستیار هوشمند کسبوکارها
تَوونا پیشنهاد میدهد؛ شما تصمیم میگیرید
هیچ اقدامی بدون تأیید شما انجام نمیشود.
- ۱
تَوونا پیشنهاد میده
بر اساس نتیجه فعالیت و اطلاعات موجود پرونده
- ۲
شما تأیید، ویرایش یا رد میکنید
کنترل همیشه با کاربر است
- ۳
تصمیم نهایی با شماست
بر اساس دانش سازمان شخصی خودتون، تَوونا پیشنهاد پیگیری برای مشتریانتون بهتون میده
با شفافیت و اطمینان شروع کنید
- شروع آزمایشی شفاف، بدون نیاز به کارت بانکی
- نقشها و سطوح دسترسی برای اعضای تیم قابل تنظیم میباشد
- دادههای کسبوکار شما، فقط متعلق به خود شماست
- پشتیبانی فارسی و بهترین عملکرد بر روی تلفن همراه
- اطلاعات هر سازمان کاملاً جدا نگهداری میشود و فقط برای همان سازمان قابل مشاهده و استفاده خواهد بود
- امکان بررسی روزانه روند فروش و معاملات در مراحل فروش برای پیگیری و گرفتن گزارش نرخ تبدیل
قیمت
پلنی متناسب با اندازه و جریان فروش تیم شما
به صورت رایگان شروع کنید و برای استقرار سازمانی، مشاوره بگیرید.
آکادمی
مسیر شروع →یادگیری عملی برای تیم فروش
آموزشهای کوتاه برای ثبت مشتری، فعالیت و یادآور — بدون ویدئوی جعلی و بدون محتوای تکراری.
- مقاله · ۶ دقیقه
چطور مشتری یا سرنخ را در تَوونا ثبت کنیم؟
راهنمای عملی ثبت مشتری و سرنخ، ثبت سریع، ثبت کامل، شماره تکراری و افزودن معامله در تَوونا
مطالعه آموزش - مقاله · ۸ دقیقه
ثبت فعالیت، نتیجه و اقدام بعدی
راهنمای ثبت تماس، پیام و جلسه در تَوونا — نتیجه فعالیت، مانع خرید و تعیین اقدام بعدی.
مطالعه آموزش - مقاله · ۷ دقیقه
یادآورها و پیگیری روزانه تیم فروش
راهنمای یادآور، مرکز پیگیری، مسئول پیگیری و کار روزانه کارشناس و مدیر فروش در تَوونا.
مطالعه آموزش
سوالات متداول
پس از ایجاد فضای کاری فعال میشود و برای شروع نیازی به کارت بانکی نیست.
همین امروز پیگیری را روشن کنید
پلن آزمایشی پس از ساخت فضای کاری فعال میشود. اگر جلسه هدایتشده میخواهید، درخواست دمو ثبت کنید.